智能导检系统
全流程智能导检系统是我公司根据体检单位特殊情况研发而成的一款系统软件,它可以与体检系统系统紧密结合,为每个客户提供全程的导检服务,从客户进入到体检场所开始,实时指引客户到较合理的,等候时间较短的项目去等候检查,让所有客户合力快速完成所有的检查。同时提供医生呼叫功能,有效避免现场的混乱,嘈杂,营造一个温馨舒适的体检环境。
上线后可以达到的效果:
1.提升科室形象。
2.缩减体检时间,提升客户体检感受。
3.杜绝漏检,降低医疗纠纷,减少客户投诉。
4.降低人力成本,减轻护士工作压力。
5.通过后台,中心领导实时掌控现场动态,有效管理。
6.中心领导可以从日常事务中解脱出来,重抓质控和学科发展。
流程介绍
导检规则
1.等待时间较短原则。
2.B超,抽血优先原则,保证B超,心电等核心项目随时有5-9人等候,避免此类型项目空闲等候。
3.优先区域间排队,避免跨区间折返。
4.VIP优先原则,特殊人群如老人,军人或重要客户可以设置优先级别,优先检查相关项目。
5.空腹优先原则,尽量保证客户优先就餐。
6.自主优化原则,根据不同的淡旺季人数,自主调整排队规则。
7.项目依赖关系,例如限制了做肺功能检查前,一定要先做完一般检查
导检台可强行干预排队。导检台可对非“在检”状态的客人强行插队,调换科室。
8.针对某些体检项目(例心电图、彩超等)可识别区分男、女。