解决方案

一、简述
专业体检中心是专门从事人体健康检查、健康与亚健康状态咨询、个人健康保健管理的专业机构，以机关、企事业单位、家庭为背景，以客户整体健康的维护为宗旨，并在工作中将预防、医疗、康复与健康促进有机结合，将个体保健与群体保健结合，提供全面的预防、医疗、保健服务。
二、现状
体检中心的成立是基于使现代人了解自身，使现代人走出亚健康、远离疾病的理念。行业目前存在问题：
（1）行业相对起步较晚（2）工作人员流动性较强（3）体检类型多（4）设备不够齐全，缺少专业的业务系统支持等。
三、解决方案
“网星体检信息管理平台”以体检信息为主线，客户服务为中心，健康指导为纽带，建立全面信息化、适合专业体检中心运营特点的管理平台。
“网星体检信息管理平台”针对每个健康体检中心的业务开展情况，通过规范体检流程、合理安排体检项目、网络传输各种检验及检查结果、减少中间环节等手段，制定单独的体检系统使用方案，达到较佳的使用效果。系统能够提供规范的体检结果报告，并能进行分析，使体检报告更具科学性。建立体检者个人健康档案，保证健康状况资料连续性，能方便、快捷地进行逐年体检情况追踪，进行体检信息综合分析，形成各项医疗统计报表，为体检单位提供人员整体健康状况分析。
“网星体检信息管理平台”能够与“网星仪器接口系统”进行无缝对接，支持提取各类检验及功能仪器的数据，自动与体检者建立关联，有效减少医生的工作量，提高数据准确度。除此之外，“网星体检信息管理平台”还能够与各种LIS、PACS、HIS等体检相关系统进行数据对接，提高适用范围，减少重复投资。
专业体检中心对于体检服务质量与体检业务管理都比较重视，“健康管理系统”提供了各种检前检后的服务及指导，例如：检前预约、温馨提示、自助查询、短信通知、健康评估、风险管理、慢病管理等功能，提升了服务质量，建立了良好服务形象。“网星体检信息管理平台”通过“网星财务信息管理系统”实现体检费、耗材费、附加费等各种费用的收取与统计，实现成本的精确控制，结合重点客户关系管理等功能，打造专业体检中心的业务管理系统，全面提高体检中心的服务档次。
四、典型案例
河北省体检中心是河北省首席健康保健和健康体检医院，历年来肩负着河北省各级领导的保健体检任务，得到了各级领导的认可。体检中心依托医院的技术和人员优势，在原有体检工作的基础上，于1998年5月组建了面向社会的专业体检队伍。河北省体检中心以保健咨询和医疗服务为宗旨，先进的技术设备和优秀的医疗专家队伍使本中心的体检水准立于行业前列。“网星体检信息管理平台”提供了适合各科室医生的操作界面，自动提取LIS系统数据，提供专业的主检界面，自动生成数据详实、格式规范的个检报告与团体报告，支持健康体检、征兵体检、职业病体检、放射人员体检、公务员体检等多种体检类型，为我中心体检业务的发展提供了坚实的数据平台。

江苏澳洋医院是取得江苏省卫生厅颁发的职业健康检查资质的专业机构，是张家港市唯一获此全面资质的综合性医院。澳洋医院体检中心与职业健康查体中心是一个完全独立的体检区域，整个体检大厅面积达1000多平方米，环境优美、休闲、舒适。有待检区、检查区、餐厅构成。中心设有液晶电视、休息椅、书刊等。为体检者免费提供早餐。体检者在这里除能享受到健康的服务，更能体味休闲的时光。“网星体检信息管理平台”为我中心解决了手工出具职业病查体个人报告及单位报告不规范的难题，规范了查体流程，同时也解决了职业病外出体检的老大难问题，使我中心的体检量及客户满意度得到了明显提升，带来了可观的经济收入。